J’ai besoin de conseils auprès d’une association de défense des consommateurs

Qu’est-ce qu’une association de consommateurs agréée ?

Les conditions d’octroi de l’agrément aux associations de défense des consommateurs sont prévues par les articles L. 411-1 et R. 411-1 et suivants du Code de la consommation, complétés par les dispositions de l’arrêté du 21 juin 1988.

L’agrément peut être accordé aux associations locales, départementales, régionales ou nationales. Les associations doivent répondre à des critères liés à l’activité (avoir une année d’existence et justifier d’une activité effective et publique en vue de la défense des intérêts des consommateurs), à la représentativité (avoir un nombre de cotisants individuellement au moins égal à 10 000 pour les associations nationales), à l’indépendance de toutes formes d’activités professionnelles.

L’agrément est délivré pour une durée de cinq ans et peut être renouvelé dans les mêmes conditions. L’agrément des associations nationales est accordé par arrêté conjoint du ministre chargé de la Consommation et du garde des Sceaux. Il est publié au Journal Officiel.

L’agrément des associations locales, départementales ou régionales est accordé par arrêté du préfet du département dans lequel l’association a son siège social. Il est publié au Recueil des actes administratifs. L’agrément peut être retiré, après avis du procureur général, si l’association ne justifie plus des critères d’octroi de l’agrément.

Cet agrément permet aux associations de consommateurs de défendre en justice l’intérêt collectif des consommateurs, d’exercer des représentations dans les instances pour lesquelles la condition d’agrément est exigée (Conseil national de la consommation...), de saisir certaines instances (Commission des clauses abusives, Autorité de la concurrence...).

Pour plus de renseignements sur les associations de consommateurs, vous trouverez un guide actualisé (2013) que vous pouvez télécharger sur le lien suivant : http://www.conso.net/page/bases.3_a...

UFC - QUE CHOISIR de Cambrai/Douai
CODES
Centre Commercial Martin Martine
Rue Gauthier
59400 Cambrai
tél : 03.27.96.05.15

Permanences chaque 1er et 3e samedi du mois de 9 h 30 à 11 h 30

Association Léo Lagrange
(adresse en cours)
59400 Cambrai
Tél : 03.27.78.24.24

Dernière modification le 28 octobre 2013